1. Einleitung
Diese Verkaufsbedingungen ("Bedingungen") regeln den Verkauf von Produkten durch AERL Pty Ltd (ABN 87 653 916 477) ("AERL", "wir", "uns" oder "unser") an Kunden ("Sie" oder "Ihr"). Mit der Erteilung einer Bestellung bei uns erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Bestellung und Annahme
Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch AERL. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus beliebigem Grund abzulehnen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung. Diese E-Mail stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Ihre Bestellung wird angenommen und ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden, die anzeigt, dass Ihre Bestellung bearbeitet wurde.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Australischen Dollar (AUD) angegeben, sofern nicht anders angegeben, und verstehen sich für australische Kunden ohne GST (Goods and Services Tax). Für Bestellungen innerhalb Australiens wird die GST zum aktuellen Satz hinzugerechnet.
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen während des Bestellvorgangs angegebenen Methoden. Die Zahlung muss vollständig eingegangen sein, bevor die Ware versandt wird, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
4. Versand und Lieferung
Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und können variieren. AERL ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen durch Spediteure, Naturkatastrophen oder andere unvorhergesehene Umstände.
Das Verlustrisiko und das Eigentum an den gekauften Artikeln gehen mit der Übergabe der Artikel an den Spediteur auf Sie über. Sie sind dafür verantwortlich, dass jemand zur Annahme der Lieferung verfügbar ist und die Ware bei Erhalt zu prüfen.
5. Rücksendungen und Erstattungen
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Erstattung des Kaufpreises, ausgenommen Versandkosten, zurücksenden. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss das Produkt:
- Im selben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben
- In der Originalverpackung sein
- Vollständig mit allen Komponenten und Zubehör sein
- Von der Originalrechnung oder dem Originalbeleg begleitet sein
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unsere Kundendienstabteilung für eine Rücksendegenehmigungsnummer (RAN) und Versandanweisungen. Das Customer RMA Form ist in unserer technischen Dokumentation verfügbar – füllen Sie es aus und senden Sie es per E-Mail an [email protected], um die Bearbeitung zu beschleunigen.
6. Garantie
AERL bietet eine Garantie für unsere Produkte gemäß der Produktdokumentation. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Sie einen Kaufnachweis erbringen und unserem Garantieanspruchsverfahren folgen.
Unsere Garantie deckt keine Schäden ab, die verursacht werden durch:
- Unsachgemäße Installation, Betrieb oder Wartung
- Nicht autorisierte Modifikationen oder Reparaturen
- Unfall, Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung
- Normalen Verschleiß
- Externe Ursachen wie Blitzschlag, Spannungsspitzen oder Naturkatastrophen
Für vollständige Garantiedetails beziehen Sie sich bitte auf die Produktdokumentation oder kontaktieren Sie unsere Kundendienstabteilung.
7. Haftungsbeschränkung
Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang haftet AERL nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust, Nutzungsausfall oder Verlust des Geschäftswerts, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung unserer Produkte ergeben.
Unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch, der sich aus oder im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung unserer Produkte ergibt, übersteigt nicht den Kaufpreis des Produkts.
8. Geistiges Eigentum
Alle geistigen Eigentumsrechte an unseren Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Patente, Marken, Urheberrechte und Designs, gehören AERL oder unseren Lizenzgebern. Nichts in diesen Bedingungen überträgt solche Rechte auf Sie.
Sie dürfen unsere Produkte oder deren Komponenten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht reproduzieren, modifizieren, verbreiten oder darauf basierende abgeleitete Werke erstellen.
9. Höhere Gewalt
AERL haftet nicht für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Brand, Überschwemmung, Explosion, Sabotage, Arbeitskämpfe oder behördliche Maßnahmen.
10. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Queensland, Australien, und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Jede Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Queensland, Australien.
11. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf unserer Website sofort wirksam. Ihr fortgesetzter Kauf oder die Nutzung unserer Produkte nach solchen Änderungen stellt Ihre Annahme der neuen Bedingungen dar.
12. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
AERL Pty Ltd
75 Bluestone Circuit
Seventeen Mile Rocks
Queensland, Australia
E-Mail: [email protected]
Telefon: +61 1800 950 865