본문으로 건너뛰기
원격 모니터링

개인정보 처리방침

마지막 업데이트: 2026년 7월

1. 개요

AERL Pty Ltd(ABN 87 653 916 477)("AERL", "당사")는 귀하의 개인정보를 존중하며 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나 당사 서비스를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 사용, 공개 및 보호하는지 설명합니다.

2. 당사가 수집하는 정보

당사는 다음과 같은 경우 귀하가 직접 제공하는 개인정보를 수집할 수 있습니다:

  • 당사 웹사이트를 통해 문의할 때
  • 뉴스레터를 구독할 때
  • 당사 제품을 구매할 때
  • 계정을 등록할 때
  • 설문조사나 프로모션에 참여할 때

당사가 수집할 수 있는 정보의 유형에는 성명, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호 및 결제 정보가 포함됩니다.

당사는 또한 귀하가 웹사이트를 방문할 때 IP 주소, 브라우저 유형, 운영체제, 참조 URL, 기기 정보, 브라우징 행위 및 패턴을 포함한 특정 정보를 자동으로 수집합니다.

3. 정보 사용 방법

당사는 수집한 정보를 다음을 포함한 다양한 목적으로 사용할 수 있습니다:

  • 당사 서비스의 제공, 유지 및 개선
  • 거래 처리 및 관련 정보 발송
  • 기술 공지, 업데이트 및 관리 메시지 발송
  • 귀하의 의견, 질문 및 요청에 대한 응답
  • 제품, 서비스, 혜택 및 이벤트에 관한 소통
  • 동향, 사용 및 활동의 모니터링 및 분석
  • 사기 거래 및 기타 불법 행위의 탐지, 조사 및 방지
  • 귀하의 경험 맞춤화 및 개선

4. 정보의 공개

당사는 귀하의 개인정보를 다음과 공유할 수 있습니다:

  • 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 서비스 제공업체
  • 변호사, 은행 및 보험사 등 전문 자문가
  • 법률에 의해 요구되는 경우 정부 기관, 규제 당국, 법 집행 기관 및 법원
  • 합병이나 자산 매각과 같은 비즈니스 거래와 관련된 잠재적 인수자

5. 데이터 보안

당사는 귀하의 개인정보를 무단 접근, 사용 또는 공개로부터 보호하기 위해 합리적인 보안 조치를 시행합니다. 그러나 인터넷을 통한 전송이나 전자적 저장 방식은 100% 안전하지 않으므로, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

6. 귀하의 권리와 선택

귀하는 개인정보에 관하여 다음을 포함한 특정 권리를 가질 수 있습니다:

  • 정보의 열람, 정정 또는 삭제
  • 동의 철회
  • 특정 처리에 대한 이의 제기 또는 제한
  • 데이터 이동성

이러한 권리를 행사하려면 아래 정보를 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.

7. 쿠키 및 유사 기술

당사는 귀하의 브라우징 활동에 관한 정보를 수집하고 귀하의 경험을 맞춤화하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키 환경설정을 관리할 수 있습니다.

8. 국제 이전

귀하의 개인정보는 귀하가 거주하는 국가 이외의 국가로 이전되어 처리될 수 있습니다. 당사는 개인정보를 처리하는 국가에서 귀하의 개인정보가 적절한 수준의 보호를 받을 수 있도록 적절한 보호 조치를 취할 것입니다.

9. 아동 개인정보 보호

당사의 서비스는 만 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 만 16세 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 16세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 알게 될 경우, 당사는 해당 정보를 삭제할 것입니다.

10. AI 채팅 어시스턴트(Max)

당사 웹사이트는 제품 및 서비스에 관한 질문에 답변할 수 있도록 AI 기반 채팅 어시스턴트("Max")를 제공합니다. 귀하가 어시스턴트에 보내는 메시지와 위젯 내 최근 대화는 응답 생성을 위해 Anthropic(당사의 AI 서비스 제공업체)에서 처리됩니다. 채팅에서 민감한 개인정보, 계정 자격 증명 또는 결제 정보를 공유하지 마시기 바랍니다.

귀하의 대화 기록은 귀하 본인의 브라우저에만 저장되며, 어시스턴트의 "채팅 지우기" 기능을 사용하여 언제든지 삭제할 수 있습니다. 어시스턴트의 답변은 일반적인 안내를 위해 제공되며 어떠한 계약의 일부도 구성하지 않습니다. 중요한 제품 또는 안전 정보는 항상 당사의 공식 문서 또는 지원팀을 통해 확인하시기 바랍니다.

11. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 본 페이지에 새로운 개인정보 처리방침을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 갱신하여 알려드립니다.

12. 문의하기

본 개인정보 처리방침에 관한 문의 사항이 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다:

AERL Pty Ltd
75 Bluestone Circuit
Seventeen Mile Rocks
Queensland, Australia
이메일: [email protected]
전화: +61 1800 950 865