1. Introduzione
AERL Pty Ltd (ABN 87 653 916 477) ("AERL", "noi", "ci" o "nostro") rispetta la tua privacy ed è impegnata a proteggere le tue informazioni personali. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e tuteliamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi.
2. Informazioni che raccogliamo
Possiamo raccogliere informazioni personali che ci fornisci direttamente, ad esempio quando:
- Ci contatti tramite il nostro sito web
- Ti iscrivi alla nostra newsletter
- Acquisti i nostri prodotti
- Registri un account
- Partecipi a sondaggi o promozioni
I tipi di informazioni che possiamo raccogliere includono il tuo nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono e informazioni di pagamento.
Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni quando visiti il nostro sito web, tra cui il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, gli URL di riferimento, le informazioni sul dispositivo e le azioni e i modelli di navigazione.
3. Come utilizziamo le tue informazioni
Possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo per vari scopi, tra cui:
- Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi
- Elaborare le transazioni e inviare informazioni correlate
- Inviarti avvisi tecnici, aggiornamenti e messaggi amministrativi
- Rispondere ai tuoi commenti, domande e richieste
- Comunicare con te riguardo a prodotti, servizi, offerte ed eventi
- Monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attivitÃ
- Rilevare, indagare e prevenire transazioni fraudolente e altre attività illecite
- Personalizzare e migliorare la tua esperienza
4. Divulgazione delle tue informazioni
Possiamo condividere le tue informazioni personali con:
- Fornitori di servizi che svolgono servizi per nostro conto
- Consulenti professionali, come avvocati, banchieri e assicuratori
- Enti governativi, autorità di regolamentazione, forze dell'ordine e tribunali quando richiesto dalla legge
- Potenziali acquirenti in relazione a un'operazione commerciale come una fusione o la vendita di beni
5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali da accessi, usi o divulgazioni non autorizzati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
6. I tuoi diritti e le tue scelte
Puoi avere determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali, tra cui:
- Accedere, correggere o eliminare le tue informazioni
- Revocare il tuo consenso
- Opporti a determinati trattamenti o limitarli
- Portabilità dei dati
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni riportate di seguito.
7. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle tue attività di navigazione e per personalizzare la tua esperienza. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
8. Trasferimenti internazionali
Le tue informazioni personali possono essere trasferite ed elaborate in paesi diversi da quello in cui risiedi. Adotteremo garanzie adeguate per assicurare che le tue informazioni personali ricevano un livello di protezione adeguato nei paesi in cui le trattiamo.
9. Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 16 anni, elimineremo tali informazioni.
10. Assistente chat IA (Max)
Il nostro sito web offre un assistente chat basato sull'intelligenza artificiale ("Max") per aiutare a rispondere alle domande sui nostri prodotti e servizi. I messaggi che invii all'assistente, insieme alla tua conversazione recente nel widget, vengono elaborati da Anthropic (il nostro fornitore di servizi IA) per generare risposte. Ti preghiamo di non condividere nella chat informazioni personali sensibili, credenziali dell'account o dettagli di pagamento.
Lo storico della tua conversazione viene memorizzato solo nel tuo browser e può essere rimosso in qualsiasi momento utilizzando il comando "Cancella chat" dell'assistente. Le risposte dell'assistente sono fornite a titolo di orientamento generale e non costituiscono parte di alcun contratto; verifica sempre le informazioni critiche sui prodotti o sulla sicurezza consultando la nostra documentazione ufficiale o il nostro team di supporto.
11. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy in questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".
12. Contattaci
Se hai domande sulla presente Informativa sulla Privacy, contattaci a:
AERL Pty Ltd
75 Bluestone Circuit
Seventeen Mile Rocks
Queensland, Australia
Email: [email protected]
Telefono: +61 1800 950 865