1. Introduzione
Questi Termini di Vendita ("Termini") disciplinano la vendita di prodotti da parte di AERL Pty Ltd (ABN 87 653 916 477) ("AERL", "noi", "ci" o "nostro") ai clienti ("tu" o "tuo"). Effettuando un ordine presso di noi, accetti di essere vincolato da questi Termini.
2. Ordini e Accettazione
Tutti gli ordini sono soggetti all'accettazione da parte di AERL. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo. Quando effettui un ordine, riceverai un'email di conferma che attesta la ricezione del tuo ordine. Questa email non costituisce accettazione del tuo ordine. Il tuo ordine è accettato e si forma un contratto quando ti inviamo un'email di conferma che indica che il tuo ordine è stato elaborato.
3. Prezzi e Pagamento
Tutti i prezzi sono in Dollari Australiani (AUD) salvo diversa indicazione e sono al netto della GST (Goods and Services Tax) per i clienti australiani. La GST sarà aggiunta all'aliquota corrente per gli ordini all'interno dell'Australia.
Accettiamo pagamenti con carta di credito, bonifico bancario o altri metodi indicati durante il processo di pagamento. Il pagamento deve essere ricevuto per intero prima della spedizione delle merci, salvo diverso accordo scritto.
4. Spedizione e Consegna
I tempi di consegna sono solo stime e possono variare. AERL non è responsabile per ritardi al di fuori del nostro controllo, inclusi ma non limitati a ritardi dei corrieri, calamità naturali o altre circostanze impreviste.
Il rischio di perdita e la proprietà degli articoli acquistati passano a te al momento della consegna degli articoli al corriere. Sei responsabile di assicurarti che qualcuno sia disponibile ad accettare la consegna e di ispezionare le merci al momento del ricevimento.
5. Resi e Rimborsi
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dal ricevimento per un rimborso completo del prezzo di acquisto, escluse le spese di spedizione. Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere:
- Nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
- Nell'imballaggio originale
- Completo di tutti i componenti e accessori
- Accompagnato dalla fattura o ricevuta originale
Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti per ottenere un Return Authorization Number (RAN) e le istruzioni di spedizione. Il Modulo Customer RMA è disponibile nella nostra documentazione tecnica — compilalo e invialo via email a [email protected] per velocizzare l'elaborazione.
6. Garanzia
AERL fornisce una garanzia per i nostri prodotti come specificato nella documentazione del prodotto. Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto. Per presentare una richiesta di garanzia, devi fornire la prova d'acquisto e seguire la nostra procedura di richiesta in garanzia.
La nostra garanzia non copre i danni causati da:
- Installazione, funzionamento o manutenzione impropri
- Modifiche o riparazioni non autorizzate
- Incidenti, uso improprio o abuso
- Normale usura
- Cause esterne come fulmini, sbalzi di tensione o calamità naturali
Per i dettagli completi sulla garanzia, consulta la documentazione del prodotto o contatta il nostro servizio clienti.
7. Limitazione di ResponsabilitÃ
Nella misura massima consentita dalla legge, AERL non sarà responsabile per alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, incluso ma non limitato a perdita di profitti, dati, utilizzo o avviamento commerciale, derivante da o in connessione con l'acquisto o l'uso dei nostri prodotti.
La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante da o relativo all'acquisto o all'uso dei nostri prodotti non potrà superare il prezzo di acquisto del prodotto.
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui nostri prodotti, inclusi ma non limitati a brevetti, marchi, diritti d'autore e design, sono di proprietà di AERL o dei nostri licenzianti. Nulla in questi Termini ti trasferisce tali diritti.
Non puoi riprodurre, modificare, distribuire o creare opere derivate basate sui nostri prodotti o sui loro componenti senza il nostro previo consenso scritto.
9. Forza Maggiore
AERL non sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione dei suoi obblighi ai sensi di questi Termini dovuto a circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, incluse ma non limitate a cause di forza maggiore, calamità naturali, pandemie, guerre, terrorismo, sommosse, incendi, inondazioni, esplosioni, sabotaggi, controversie sindacali o azioni governative.
10. Legge Applicabile
Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi del Queensland, Australia. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Queensland, Australia.
11. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Eventuali modifiche avranno effetto immediato al momento della pubblicazione sul nostro sito web. Il tuo continuo acquisto o utilizzo dei nostri prodotti dopo tali modifiche costituisce la tua accettazione dei nuovi Termini.
12. Informazioni di Contatto
In caso di domande su questi Termini di Vendita, contattaci a:
AERL Pty Ltd
75 Bluestone Circuit
Seventeen Mile Rocks
Queensland, Australia
Email: [email protected]
Telefono: +61 1800 950 865