1. 引言
AERL Pty Ltd（ABN 87 653 916 477）（以下简称"AERL"、"我们"或"我方"）尊重您的隐私，并致力于保护您的个人信息。本隐私政策说明了当您访问我们的网站或使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
2. 我们收集的信息
我们可能会收集您直接提供给我们的个人信息，例如当您：
- 通过我们的网站与我们联系
- 订阅我们的电子通讯
- 购买我们的产品
- 注册账户
- 参与调查或促销活动
我们可能收集的信息类型包括您的姓名、电子邮件地址、通讯地址、电话号码和付款信息。
当您访问我们的网站时，我们还会自动收集某些信息，包括您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、引荐 URL、设备信息以及浏览行为和模式。
3. 我们如何使用您的信息
我们可能会将收集到的信息用于多种用途，包括：
- 提供、维护和改进我们的服务
- 处理交易并发送相关信息
- 向您发送技术通知、更新和管理信息
- 回应您的意见、问题和请求
- 就产品、服务、优惠和活动与您沟通
- 监测和分析趋势、使用情况和活动
- 检测、调查和防止欺诈交易及其他非法活动
- 个性化并改善您的体验
4. 您的信息的披露
我们可能会与以下各方共享您的个人信息：
- 代表我们提供服务的服务提供商
- 专业顾问，如律师、银行家和保险公司
- 在法律要求的情况下，政府机构、监管机构、执法机关和法院
- 与合并或资产出售等商业交易相关的潜在买方
5. 数据安全
我们采取合理的安全措施，保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用或披露。然而，没有任何一种通过互联网传输或电子存储的方式是 100% 安全的，因此我们无法保证绝对的安全性。
6. 您的权利与选择
您对自己的个人信息可能享有某些权利，包括：
- 访问、更正或删除您的信息
- 撤回您的同意
- 反对或限制某些处理活动
- 数据可携性
如需行使这些权利，请使用下方信息与我们联系。
7. Cookie 及类似技术
我们使用 Cookie 及类似技术来收集有关您浏览活动的信息并个性化您的体验。您可以通过浏览器设置来管理您的 Cookie 偏好。
8. 国际传输
您的个人信息可能会被传输至您居住国以外的国家并在那里进行处理。我们将采取适当的保护措施，确保您的个人信息在我们处理它的国家/地区获得充分的保护。
9. 儿童隐私
我们的服务并非面向 16 岁以下的儿童。我们不会有意收集 16 岁以下儿童的个人信息。如果我们得知已收集了 16 岁以下儿童的个人信息，我们将删除该信息。
10. AI 聊天助手 (Max)
我们的网站提供由 AI 驱动的聊天助手（"Max"），帮助解答有关我们产品和服务的问题。您发送给助手的消息以及您在小组件中的近期对话，将由 Anthropic（我们的 AI 服务提供商）处理以生成回复。请勿在聊天中分享敏感个人信息、账户凭证或付款详情。
您的对话历史仅存储在您自己的浏览器中，并可随时通过助手的"清除聊天"控件删除。助手的回答仅供一般参考，不构成任何合同的一部分；请务必对照我们的官方文档或向我们的支持团队确认关键的产品或安全信息。
11. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页面发布新的隐私政策并更新"最后更新"日期，来通知您任何变更。
12. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式与我们联系：
AERL Pty Ltd
75 Bluestone Circuit
Seventeen Mile Rocks
Queensland, Australia
电子邮件：[email protected]
电话：+61 1800 950 865